Guter Service heißt
gute Planung

Einsatzplanung im Einzelhandel - Personal als Wettbewerbs­faktor

Erstklassiger Service ist für Handelsunternehmen, die sich im Wettbewerb behaupten möchten, genauso wichtig wie ein umfangreiches Warensortiment und attraktive Preisangebote. Entsprechend bedeutsam ist demnach der bedarfsorientierte Personaleinsatz im Einzelhandel. Mit großer Erfahrung und moderner, funktionaler Software optimiert p.l.i. solutions die Einsatzplanung für den Einzelhandel, damit zufriedene Kunden gerne wiederkommen und für steigenden Umsatz sorgen.

Verlängerte Ladenöffnungszeiten, Wochenenddienst und verkaufsfördernde Sonderaktionen gehören für das Verkaufspersonal heutzutage längst zum Alltag: Wer ein Geschäft profitabel führen möchte, muss sich auf die Befriedigung von Kundenbedürfnissen konzentrieren und ein hohes Service-Niveau bieten. Bei der Einsatzplanung im Einsatzhandel gilt es deshalb, während Stoßzeiten gut aufgestellt zu sein - ohne tarifbezogene, arbeitsrechtliche und sonstige Erfordernisse aus den Augen zu verlieren.

Durch Zeiterfassung im Einzelhandel die Personal­einsatzplanung vereinfachen

Die Senkung der Personal­kosten bei service­orientierter Personal­verfügbarkeit ist ein zentraler Aufgaben­bereich der Unternehmensführung. Aufgrund der immer komplexer werdenden Anforderungen gestaltet sich die Erstellung von Schichtplänen jedoch oft schwierig. Mithilfe der durch die Zeiterfassung im Einzelhandel ermittelten Daten und unserer Software-Lösung WFM One lässt sich der Personaleinsatz systematisch planen. Die Prozessautomatisierung spart hierbei viel Zeit und senkt den administrativen Aufwand spürbar. Außerdem bilden die erfassten Arbeitszeiten eine verlässliche Grundlage für die Gehaltsabrechnung am Monatsende.

Wie viele Mitarbeitende werden pro Schicht im Verkauf, aber auch im Warenlager benötigt, damit der der Laden läuft und die Kundschaft ein Einkaufserlebnis nach Wunsch genießen kann? Und welche Arbeitskräfte können unter Berücksichtigung sämtlicher Regularien überhaupt eingeplant werden? Mit der Beantwortung dieser Fragen steht und fällt die erfolgreiche Steuerung der Einsatzplanung, die auf eine Serviceverbesserung bei gleichzeitiger Kostenoptimierung abzielt. Ausgehend von detaillierten Analysen und erhellenden Zeitstudien präsentieren wir Ihnen Lösungen nach Maß.

Der Mensch im Mittelpunkt

Selbstverständlich sollten neben Umsatzzahlen und Kundeninteressen auch die Wünsche der Mitarbeitenden Eingang in die Dienstplanung finden. Achtsames Prozessmanagement besitzt großen Einfluss auf den Unternehmenserfolg, denn ein Hauptanliegen der Belegschaft ist die problemlose Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. So steigert die Rücksichtnahme auf individuelle Arbeitszeitwünsche die Personalmotivation und fördert die persönliche Leistungsbereitschaft.

Sprechen Sie uns gerne an, wenn Sie Ihrer Konkurrenz durch intelligente Einsatzplanung im Einzelhandel einen Schritt voraus sein möchten. Wir setzen uns mit umfangreichen Fachkenntnissen und vollem Engagement für unsere Kundenprojekte ein.