Gipfelst%C3%BCrmer
   Workforce Management   
   Werden Sie zum Gipfelstürmer!   


p.l.i. solutions:
Workforce Management auf höchstem Niveau

Die wichtigste Aufgabe des Workforce Managements ist schnell erklärt: Dafür zu sorgen, dass die richtige Anzahl von Mitarbeitern mit den richtigen Qualifikationen zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist. Das klingt ein wenig danach, als handele es sich bei Workforce Management lediglich um einen weiteren Modebegriff, der nichts anderes meint als Personaleinsatzplanung.


In der Tat sind die Ziele des Workforce Managements denen der Personaleinsatzplanung sehr ähnlich, der wesentliche Unterschied liegt jedoch in den Methoden. Workforce Management zeichnet sich im Kern dadurch aus, dass alle zur Planung des Personaleinsatzes notwendigen beziehungsweise hilfreichen Informationen automatisch berücksichtigt werden. Konsequent umgesetzt leistet Workforce Management daher wertvolle Beiträge zur Kostensenkung sowie zur Verbesserung der Mitarbeiter- und der Kundenzufriedenheit.


Ein ganzheitlicher Ansatz

Workforce Management ist die zeitgemäße Lösung des alten Problems, den Einsatz der Mitarbeiter möglichst effizient zu gestalten. Klassische Ansätze, die Kosten des Personaleinsatzes nach der einfachen Formel Arbeitszeit mal Stundensatz zu berechnen, greifen definitiv zu kurz. Dauerhaft überforderte Mitarbeiter werden das Unternehmen verlassen, was erhebliche Folgekosten für die Mitarbeitergewinnung und -einarbeitung nach sich zieht. Im Falle einer ständigen Unterforderung gilt dasselbe. Es ist keine neue Erkenntnis, dass die Aufgaben eines Mitarbeiters in Art und Umfang seinen individuellen Fähigkeiten angepasst sein sollten. Nur so werden dauerhaft größtmögliche Zufriedenheit, Produktivität und Kostensenkungen ermöglicht.

Am guten Willen, genau das umzusetzen, hat es auch in der Vergangenheit selten gefehlt. Aber es zeigte sich, dass sich dahinter ein komplexes mathematisches Optimierungsproblem verbirgt, das in der Praxis bisher unlösbar war. Sollen zehn ähnliche Aufgaben zehn vergleichbar qualifizierten Mitarbeitern zugewiesen werden, existieren dafür 3.628.800 Möglichkeiten. Kein Wunder also, dass viele Jahre Computerentwicklung notwendig waren, bis Rechner in der Lage waren, hier eine optimale Wahl vorzuschlagen. Und anschließend haben wir auch noch ein bisschen Zeit gebraucht, den Rechnern das beizubringen – nämlich genau bis heute!

p.l.i. Workforce Management Haus

Ihre Vorteile bei uns:

Ganzheitliche Lösung für den Personaleinsatz Individuelle Mitarbeiterwünsche können berücksichtigt werden Steigerung der Produktivität und der Zufriedenheit
LiveZilla Live Chat Software